Privacy- en cookieverklaring

Iedere dag zetten wij ons in om het dagelijks leven van mensen te verbeteren. Daarvoor hebben wij in sommige gevallen informatie nodig. We doen dit niet zomaar. Het gaat ten slot om je privacy. Jouw privacy is belangrijk voor ons. Wij nemen je privacy uiterst serieus en gaan zorgvuldig met jouw persoonlijke informatie om. Op deze pagina lees je hier meer over.

Wet bescherming persoonsgegevens

Alle gegevens die verzameld worden vrijwillig verkregen. SMO Bijdehand zal zich houden aan de wet Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Welke gegevens verzamelen wij van jou?

  • Als je onze website bezoekt plaatsen wij cookies op het apparaat waarmee je ons bezoekt;
  • Wanneer je een vraag stelt via het contactformulier.

Hoe wij voor de bescherming van jouw gegevens zorgen

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onderstaand kun je zien welke maatregelen wij nemen voor de bescherming van jouw gegevens.

Technische maatregelen

  • Logische en fysieke (toegangs-)beveiliging en beveiliging van apparatuur van onze hostingpartij
  • SSL-beveiliging. Dit zorgt voor beveiliging van jouw gegevens tussen de server en internet browser
  • Technisch beheer van de (zo beperkt mogelijke) autorisaties en bijhouden van logbestanden
  • Beheer van technische kwetsbaarheden. Er worden periodieke updates uitgevoerd én extra updates uitgevoerd als er sprake is van een verhoogd beveiligingsrisico
  • Door onze hostingpartij worden back-ups gemaakt waarmee de beschikbaarheid van en de toegang tot de persoonsgegevens tijdig kunnen worden hersteld
  • Versleuteling van gegevens

Organisatorische maatregelen

  • Opstellen van procedures om op gezette tijdstippen de beveiligingsmaatregelen te testen, te beoordelen en te evalueren
  • Regelmatige controle van de logbestanden. Dit wordt gebruikt om problemen vast te stellen. Er wordt niet periodiek alle logbestanden gelezen
  • Bij datalekken en beveiligingsincidenten wordt, afhankelijk van de situatie, updates uitgevoerd, codes aangepast of extra beveiligingsmaatregelen in een andere vorm
  • Sluiten van geheimhoudings- en verwerkersovereenkomsten

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar contact@smo-bijdehand.nl. Wij zullen zo snel mogelijk op uw verzoek reageren.

Heb je vragen of klachten?

Heb je vragen over je gegevens, de manier waarop we daarmee omgaan of over deze privacyverklaring? Dan kan je contact met ons opnemen via contact@smo-bijdehand.nl.

Bij klachten, bijvoorbeeld over de manier waarop we je gegevens gebruiken, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigen van de privacyverklaring

SMO Bijdehand houdt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. De wijzigingen zullen we op deze pagina doorvoeren. Deze verklaring is van kracht met ingang van 25 mei 2018.

Cookies tijdens je bezoek op onze website

Onze website maakt gebruik van cookies en andere technieken op de website. Cookies zijn kleine informatiebestanden die bij een bezoek aan de website worden opgeslagen op het apparaat waarmee je onze website bezoekt. Zoals een desktop, tablet of mobiel. Waar we het hierna hebben over “cookies”, bedoelen we daarmee ook andere vergelijkbare technieken.

Cookies maakt het mogelijk om gegevens te onthouden. Handig want dan hoef je niet elke keer je voorkeuren aan te geven. Via deze manieren kunnen wij de website beter laten werken, krijgen we inzicht in het algemeen bezoekersgedrag op de website en kunnen andere partijen inzicht krijgen in jouw surfgedrag zodat zij gepersonaliseerde advertenties kunnen tonen over meerdere websites en niet-revelante advertenties weg kunnen laten.

Cookies brengen de veiligheid van je computer niet in gevaar. We maken onderscheid tussen verschillende soorten cookies:

Functionele cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk voor een goede werking van de website. Ze zorgen voor bijvoorbeeld snel en correcte de juiste informatie. Voor het plaatsen van functionele cookies hoeft geen toestemming te worden gevraagd.

Analytische cookies
Deze gebruiken worden gebruikt om te analyseren hoe onze website wordt gebruikt. Bijvoorbeeld of je nieuw bent op onze website of juist wederkerend, welke pagina’s worden bekeken en op welk apparaat je onze website bezoekt. Als de analytische cookies geen grote impact op de privacy hebben hoeft er geen toestemming te worden gevraagd, anders wel.

Tracking cookies
Dit zijn cookies die jouw websitegedrag op onze website kunnen volgen. Op die manier kunnen wij en adverteerders aan de hand van jouw websitegedrag gepersonaliseerde online advertenties en op maat gemaakte content tonen. Voor het plaatsen van deze cookies vragen wij jouw toestemming.

Social media plug-in cookies
Deze cookies worden gebruikt om op onze website content van social media te tonen. Voor het plaatsen van deze cookies vragen wij jouw toestemming.

De meeste cookies worden verwijderd bij het sluiten van je browser. Sommige cookies, de permanente cookies, blijven langer bewaard. Dit kan variëren van enkele dagen tot jaren. Je kan cookies altijd zelf uitzetten of ze van je apparaat verwijderen. Hoe je dat kunt doen verschilt per internet browser en apparaat. Als je ervoor kiest om cookies te verwijderen bestaat de mogelijkheid dat de website niet meer optimaal functioneert.

De volgende cookies gebruiken wij:

Google Analytics
Dit is een analytisch script met geringe inbreuk op privacy. Het komt van google.com. Wij gebruiken het om websitestatistieken te analyseren. Het script geeft unieke websitebezoekers een automatisch gegenereerde identificatienummer (ID). Het ID wordt verzonden met iedere hit aan Google. Dit ID wordt gebruikt op de server van Google om de websitestatistieken te berekenen. IP-adressen worden geanonimiseerd. Gegevens worden niet gedeeld met Google. Zo zijn wij privacy vriendelijk en hoeven wij geen toestemming te vragen voor het plaatsen van deze cookie.

Vraag stellen via contactformulier

Als je ons iets wilt vragen hebben wij een paar gegevens nodig. Dat is wel zo handig om jouw vraag te kunnen beantwoorden.

We hebben je naam en mailadres nodig om zo snel en goed mogelijk je vraag te beantwoorden. Deze gegevens bewaren wij zolang het nodig is. Soms is een vraag niet gelijk opgelost. Het is dan handig om te kijken wat ook alweer je e-mail adres is zodat we elkaar kunnen contacten.